近日，聯(lián)軟科技接連收到來自多家商業(yè)銀行的感謝信。信件中，客戶對聯(lián)軟終端安全管理系統(tǒng)相關服務予以高度肯定，更對趙海潮、官曉娥、張大明等駐場及售后工程師的專業(yè)表現(xiàn)提出特別表揚，字里行間滿是對雙方合作的認可與信賴。

此次獲贊的服務，覆蓋終端安全管理系統(tǒng)部署維護、日常維保、安全運營等多個核心環(huán)節(jié)。在項目推進中，聯(lián)軟科技快速整合優(yōu)勢資源，助力客戶保質保量完成項目目標。駐場運維工程師趙海潮憑借扎實的專業(yè)知識與豐富經驗，高效響應需求，圓滿完成駐場服務；售后工程師官曉娥面對系統(tǒng)升級、故障排查等各類技術難題，以嚴謹態(tài)度和高效響應能力，精準定位問題、快速制定方案，有效保障了客戶信息系統(tǒng)安全與業(yè)務連續(xù)性；工程師張大明堅守崗位、認真履職，扎實做好系統(tǒng)日常運維，為客戶日常安全運營筑牢防線。

作為駐場運維，身處服務一線，我深知唯有深耕產品，方能極速響應。用扎實的經驗與嚴謹的態(tài)度解決客戶難題，是贏得認可的關鍵。未來，我將繼續(xù)堅守這份信念，以更優(yōu)質的服務回饋客戶，為公司創(chuàng)造更大價值。

——高級項目經理(SPM) 趙海潮

信任不是一開始就有的，而是用每一次靠譜的行動慢慢贏得。面對金融行業(yè)的復雜場景與高標要求，唯有專業(yè)、速度與責任心，才是最硬的通行證。哪怕開局有波折，只要始終將客戶的難題視為己任，終能扭轉局面。一紙感謝信，是對我個人的肯定，更是聯(lián)軟 “長期主義服務” 的最佳注腳。未來我將繼續(xù)以高標準要求自己，在挑戰(zhàn)中成長，在服務中創(chuàng)造信任。

——專家級服務顧問(PSA) 官曉娥

這封感謝信，不僅是對我們工作的有力肯定，更是推動我們不斷提升、追求更高服務品質的強大動力。我們深刻認識到，贏得客戶信任的關鍵在于：用心傾聽每一份需求、耐心回應每一個疑問、快速解決每一個困難。

——實施工程師 張大明

金融行業(yè)對信息安全的要求嚴苛，廠商能否及時、專業(yè)地響應服務是雙方合作的關鍵。此次多家銀行客戶發(fā)來感謝信，既是對趙海潮、官曉娥、張大明等工程師個人專業(yè)素養(yǎng)的認可，更是對聯(lián)軟科技整體服務能力與技術實力的肯定。

未來，聯(lián)軟科技將持續(xù)秉持專業(yè)、負責的服務理念，深耕金融行業(yè)，以更優(yōu)質的技術與服務助力客戶筑牢信息安全防線，攜手推動金融行業(yè)信息安全建設邁上新臺階。